Quản trị doanh nghiệp là gì? 7 sai lầm trong quản trị mà CEO hay gặp phải

Mục lục

Quản trị doanh nghiệp là gì? Làm thế nào để phát triển kỹ năng quản trị doanh nghiệp? Đây là bài toàn mà nhà quản trị nào cũng cần giải quyết nếu muốn đạt được mục tiêu và hoàn thành sứ mệnh đã đề ra của doanh nghiệp. Trong bài viết này, cùng Học viện lãnh đạo Tiên Phong  tìm hiểu về Kỹ năng quản trị doanh nghiệp và 7 sai lầm trong quản trị mà CEO hay gặp phải.

Tìm hiểu quản trị doanh nghiệp là gì?

Để trả lời cho câu hỏi “quản trị doanh nghiệp là gì?”, trước tiên cùng tìm hiểu qua về khái niệm. Khái niệm quản trị doanh nghiệp (Corporate Management) dùng để chỉ những cơ chế, quy định được đặt ra với mục đích điều hành và kiểm soát hoạt động doanh nghiệp. Những cơ chế hay quy định được xây dựng nhằm đảm bảo cân bằng quyền lợi của cổ động, nhà quản lý, khách hàng và các bên liên quan khác. 

Hoạt động quản trị doanh nghiệp là một quá trình có tác động liên tục, có tính tổ chức, có định hướng cụ thể của nhà quản trị đối với người lao động trong doanh nghiệp.

Mục tiêu của quá trình là tận dụng tối ưu những tiềm năng và cơ hội sẵn có để thực hiện các hoạt động sản xuất hay kinh doanh của doanh nghiệp, kiểm soát nội bộ và các hoạt động khác bên trong doanh nghiệp. 

Tầm quan trọng của quản trị doanh nghiệp là gì?

Có nhiều định nghĩa khác nhau về thực chiến, tuy nhiên, trong doanh nghiệp kinh doanh, thực chiến là làm việc có hiệu quả và đem lại kết quả. Vì vậy, quản trị doanh nghiệp thực chiến có vai trò quan trọng trong đánh giá hiệu quả hoạt động của người lao động trong công ty và khả năng hoàn thành mục tiêu của doanh nghiệp.

Để quản trị doanh nghiệp thực chiến tốt, nhà quản trị cần đảm bảo có kế hoạch thực chiến cụ thể và phân quyền quản lý cụ thể cho quản lý các cấp liên quan. Quản trị thực chiến hiệu quả là khi chủ doanh nghiệp có sự hoàn thiện cả về kiến thức và khả năng lãnh đạo công việc. Khi nhà quản trị đã có đủ kỹ năng về quản trị doanh nghiệp thực chiến, doanh nghiệp có thể dễ dàng đạt được mục tiêu đã đề ra trong thời gian ngắn nhất. 

Tầm quan trọng của quản trị doanh nghiệp là gì
Tầm quan trọng của quản trị doanh nghiệp

Các cấp quản trị phổ biến trong doanh nghiệp hiện nay

Đối với mỗi doanh nghiệp khác nhau sẽ có cơ cấu tổ chức các cấp khác nhau. Đó có thể là một trong 4 loại hình cơ cấu tổ chức: cấu trúc theo chức năng, cấu trúc bộ phận, cấu trúc ma trận, cấu trúc phẳng. 

Cấu trúcƯu điểmNhược điểm
Cơ cấu tổ chức theo chức năngCho phép nhân viên tập trung thực hiện công việc với tư cách là một bộ phậnThiếu sự gắn kết giữa các bộ phận
Cấu trúc phân chia bộ phậnCho phép mỗi bộ phận nhỏ hoạt động như một công ty riêng, đem lại sự linh hoạt giữa các bộ phận trong công ty mẹThiếu giao tiếp giữa các nhân viên làm việc cùng một chức năng ở các bộ phận khác nhau
Cấu trúc ma trậnCho phép nhân viên chia sẻ kiến thức họ đến các bộ phận chức năng khác trong công ty, giúp nhân viên mở rộng kiến thức và hiểu biết Có thể nhầm lẫn và xung đột không đáng có giữa các nhà quản lý, nhân viên có thể nhầm lẫn về vai trò của mình
Cấu trúc phẳngCho phép đổi mới, loại bỏ các quy tắc và quy trình không cần thiết 

Có thể ngăn cản sự đổi mới trong cấu trúc chức năng

Thường chỉ áp dụng cho các công ty nhỏ hoặc công ty khởi nghiệp

Nhà lãnh đạo cần có những kỹ năng gì để quản trị doanh nghiệp tốt

Khi đã hiểu quản trị doanh nghiệp là gì, nhà lãnh đạo cần phải tìm ra “Đâu là kỹ năng cần thiết để quản trị một doanh nghiệp? Kỹ năng của nhà lãnh đạo là một trong số những yếu tố quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình hoạt động của một toàn bộ doanh nghiệp. Để quản trị doanh nghiệp tốt một nhà lãnh đạo cần đảm bảo hội tụ các kỹ năng như: 

  • Kỹ năng hoạch định chiến lược cho doanh nghiệp
  • Kỹ năng phân công nhiệm vụ
  • Kỹ năng giao tiếp
  • Kỹ năng điều hành và lãnh đạo
  • Kỹ năng đàm phán, thương lượng

7 sai lầm trong quản trị doanh nghiệp mà CEO thường gặp phải

Trong quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ, nhà quản trị thường phải đối mặt với rất nhiều khó khăn nên dễ gặp phải những sai lầm không đáng có. Dưới đây là 7 sai lầm phổ biến nhất trong hoạt động quản trị doanh nghiệp mà các nhà lãnh đạo cần hạn chế.

1. Thiếu định hướng trong kế hoạch quản trị doanh nghiệp 

Thực trạng quản trị doanh nghiệp một cách thiếu định hướng thường xảy ra với các chủ doanh nghiệp nhỏ, mới thành lập công ty. Biểu hiện của hoạt động quản trị lỏng lẻo thưởng thể hiện qua việc:

  • Không có định hướng tầm nhìn cụ thể;
  • Không có kế hoạch ngắn hạn, dài hạn hay các cơ chế, quy định nhằm phát triển bền vững;
  • Thiếu các chiến lược mô hình cho các bộ phận liên quan như bộ phận kinh doanh, sản phẩm, marketing,… 
Quản trị doanh nghiệp cần định hướng trong kế hoạch quản trị doanh nghiệp
Quản trị doanh nghiệp cần định hướng trong kế hoạch quản trị doanh nghiệp

Nguyên nhân dẫn đến sai lầm này có thể do sự thiếu kiến thức và kỹ năng của nhà lãnh đạo. Để hạn chế, nhà quản trị cần dành thời gian trau dồi và tiếp thu kiến thức nhiều hơn, tham gia các buổi workshop, khóa học định hướng để phát triển hoạt động doanh nghiệp một cách có hiệu quả. 

2. Thiếu mục tiêu và nhiệm vụ rõ ràng với các cấp quản trị trong doanh nghiệp

Một quy trình quản trị doanh nghiệp hiệu quả cần phải được xây dựng trên một nền tảng vững chắc, hoàn thiện. Tại đó, vai trò và nhiệm vụ của từng cá nhân luôn cần được làm rõ, gắn với một mục tiêu và kế hoạch thực hiện cụ thể.

Tuy nhiên, thực tế cho thấy, một số nhà lãnh đạo lại từ chối giao phó công việc cho các cấp quản trị trong doanh nghiệp.

Kết quả không chỉ gây lãng phí tài nguyên, nguồn lực mà còn khiến cho các nhà quản trị không có đủ thời gian cho việc định hướng doanh nghiệp trong tương lai. 

3. Thiếu sự tiếp thu và học hỏi

Khi nhà lãnh đạo sẵn sàng đón nhận, tiếp thu ý tưởng đóng góp từ nhiều phía sẽ giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô và dẫn đầu thị trường. Một nhà lãnh đạo không thể trả lời “quản trị doanh nghiệp là gì?” có thể trở thành rủi ro cho tổ chức.

Sự không tiếp thu kiến thức, ngại đổi mới lâu dài sẽ khiến cho doanh nghiệp rơi vào tình trạng trì trệ. Nghiêm trọng hơn là sẽ khiến giảm khả năng phát triển và lâu dài có thể dẫn đến thất bại trong kinh doanh.

4. Mối quan hệ yếu kém giữa nhà quản trị và nhân viên

Một quản lý hiệu quả là người có khả năng gắn kết với cấp dưới của mình. Sự gắn kết sẽ góp phần giúp nâng cao năng lực tập thể, tinh thần đoàn kết và chất lượng đầu ra cho doanh nghiệp.

Quản trị doanh nghiệp hiệu quả yêu cầu mối quan hệ tốt với nhân viên cấp dưới
Quản trị doanh nghiệp hiệu quả yêu cầu mối quan hệ tốt với nhân viên cấp dưới

Đừng bao giờ coi nhẹ tầm quan trọng trong việc gắn kết với nhân viên cấp dưới. Thái độ làm ngơ hay không dành thời gian để lắng nghe nhân viên là một trong những lỗi thường gặp của nhiều chủ doanh nghiệp.

Để trở thành một nhà lãnh đạo tốt, hãy luôn xuất hiện đúng lúc khi cấp dưới cần và luôn tôn trọng nhân viên ở mọi cấp bậc.

5. Không công nhận kết quả nỗ lực của nhân viên

Khi nhân viên đã cống hiến hết mình cho hiệu quả công việc cũng như kết quả chung, họ đều mong muốn được công nhận năng lực. Việc làm ngơ hay phủ nhận những đóng góp của người lao động trong doanh nghiệp chính là một trong số những nguyên nhân cơ bản dễ đến mâu thuẫn nội bộ kéo dài. 

Để hạn chế những hệ quả không đáng có từ sai lầm này, các nhà lãnh đạo nên thay đổi tư duy lãnh đạo của mình, làm sao để nhân viên cấp dưới được đối xử một cách công bằng.

Khi nhân viên được công nhận, khuyến khích, khen thưởng đúng lúc, họ sẽ có sự tin tưởng và trung thành tuyệt đối dành cho doanh nghiệp.

6. Từ chối giải quyết mâu thuẫn nội bộ

Trong một tổ chức nhiều phòng ban chức năng và nhiều nhân viên với tính cách khác nhau, việc xảy ra mâu thuẫn là điều hoàn toàn bình thường.

Một nhà quản trị giỏi cần là người có khả năng nắm bắt tình hình và đưa ra giải pháp xử lý nhanh chóng ngay khi xuất hiện mâu thuẫn nội bộ. Làm sao vừa có thể phát huy hết điểm mạnh từng thành viên nhưng vẫn dung hòa các ý kiến của các nhân viên trong công. 

Giải quyết mâu thuẫn nội bộ là cần thiết trong quản trị doanh nghiệp
Giải quyết mâu thuẫn nội bộ là cần thiết trong quản trị doanh nghiệp

Thực tế cho thấy, rất nhiều công ty vừa và nhỏ thường chỉ chú trọng nhiều vào cạnh tranh bên ngoài mà bỏ qua xây dựng môi trường bên trong doanh nghiệp.

Tuy nhiên, “dục tốc bất đạt”, một doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả khi sở hữu một đội nhóm đủ đoàn kết, mong muốn cống hiến cho công ty.

7. Quy trình tuyển dụng kém hiệu quả

Trong “quản trị doanh nghiệp là gì?” luôn đi kèm với năng lực quản trị và tuyển dụng nhân lực. Sai lầm trong quy trình tuyển dụng có thể khiến giảm hiệu suất làm việc của các bộ phận, phòng ban về lâu dài.

Công tác tuyển dụng tại một số doanh nghiệp vừa và nhỏ thường chưa có quy trình và tiêu chí cụ thể. Hệ quả doanh nghiệp phải hợp tác với độ ngũ người lao động thiếu chuyên môn, không có năng lực.

Tác động tiêu cực đến kết quả của phòng ban và doanh nghiệp. Vậy nên, có thể thấy, quy trình tuyển dụng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng một tập thể mạnh, sở hữu nguồn lực nhiều tiềm năng. 

Trên đây là Kỹ năng quản trị doanh nghiệp và 7 sai lầm trong quản trị mà CEO hay gặp phải mà Frontier Leader Institute (FLI) đã tổng hợp dành cho các nhà lãnh đạo, cấp quản lý doanh nghiệp. Hy vọng bài viết đã mang đến thông tin bổ ích, giúp trả lời cho câu hỏi “Quản trị doanh nghiệp là gì?

>> Xem thêm: Bí quyết giúp gắn kết Chiến lược Nhân sự và Chiến lược Kinh doanh

Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng truy cập:

CÔNG TY TNHH HỌC VIỆN LÃNH ĐẠO TIÊN PHONG

  • Website: https://flivietnam.com/
  • Hotline: 0976.256.997
  • Trụ sở: O7 Coworking Space, số 20, đường Nguyễn Thị Minh Khai, Đa Kao, Quận 1, Hồ Chí Minh
  • Chi nhánh: Số 4, đường Tôn Thất Thuyết, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
Bình chọn post

Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng truy cập:
CÔNG TY TNHH HỌC VIỆN LÃNH ĐẠO TIÊN PHONG

Website: https://flivietnam.com/

Hotline: 0976.256.997

Trụ sở: O7 Coworking Space, số 20, đường Nguyễn Thị Minh Khai, Đa Kao, Quận 1, Hồ Chí Minh

Chi nhánh: Số 4, đường Tôn Thất Thuyết, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội

FLI VIỆT NAM

Bài viết liên quan

ĐĂNG KÝ NGAY